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Méthode d'évaluation où un professionnel reçoit des retours anonymes de son manager, ses collègues, ses collaborateurs et lui-même pour identifier ses forces et axes de développement.
Le 360° feedback (ou évaluation à 360 degrés) est une méthode d'évaluation multisources où un professionnel reçoit des retours anonymes de l'ensemble de son entourage professionnel : supérieur hiérarchique, pairs, collaborateurs directs, clients internes ou externes, et auto-évaluation.
Le 360° feedback s'est généralisé dans les années 1990 et concerne aujourd'hui principalement les managers et les cadres dirigeants. C'est un outil de développement (et non de sanction) qui révèle les écarts de perception entre l'image qu'on a de soi et celle que les autres perçoivent.
Un questionnaire structuré (comportements observables) est envoyé à 6-12 évaluateurs sélectionnés. Les résultats sont agrégés anonymement et présentés lors d'un débriefing individuel avec un coach ou consultant. Le débriefing débouche sur un plan de développement.
Managers, cadres dirigeants, hauts potentiels, et tout professionnel en poste à responsabilité souhaitant progresser dans ses pratiques managériales et relationnelles.
PopSkills Pro intègre le 360° feedback dans ses parcours d'évaluation des compétences. Les coachs formés par PopMentor (via MY TEAM) apprennent à conduire des débriefings 360°. PopCoach peut compléter le 360° par un accompagnement continu.